※沖縄県雇用政策課番組「働きがいTV PARTⅡ」第2回放映（平成29年7月9日）当時のものとなります。
中城湾を一望できる、沖縄市の小高い丘にあるホテル、オキナワグランメールリゾート。国内はもとより、海外からの観光客も積極的に受け入れるホテルとして、沖縄の観光産業を支える人財を育てています。オキナワグランメールリゾートは2020年8月に大きく生まれ変わります。
Main
character
コンシェルジュ チーフ
仲村 千恵里さん
「また来るね」のために、
自分のファンを作ることが目標です。
コンシェルジュは大変な仕事ではありますが、お客様のために日々様々な情報を収集し、お客様からの「また来るね」の言葉にはやりがいを感じますね。また、社内では「大樹会」という、ホテル経営のノウハウを勉強する社内講座があります。それも社長自らが講師となって若手社員を育成してくれ、とてもありがたく感じています。大樹会で学んだことを活かしつつ、自分がどうありたいかをいつも意識することで、自ずとやるべきことが見えてくると思います。今は、お客様と近い関係でサービスを提供するために、自分のファンを作ることが目標です。そして、社内ではみんなから信頼されるアシスタントマネージャーになるために頑張っています。
Manager
KPG HOTEL&RESORT
取締役 社長 兼 COO
田中 正男
沖縄観光を担う大きな樹へ。
沖縄からリーダーを育てていきたいですね。
会社も組織も、「人」が全て。若手社員は、沖縄の社員が多いですが、沖縄の方は、素晴らしいホスピタリティーを備えていると思います。しかし、それを活かすためのノウハウや分析力が弱いことも事実で、総支配人や幹部クラスは本土出身のスタッフが占めています。この現状を打ち破りたいという思いがあり、若手育成として始めたのが「大樹会」という勉強会でした。人を育てるのには時間がかかりますが、5年10年という長期的視野で、沖縄のリーダーを育てています。社員はみんな自分の子供のような存在。観光立県沖縄のために、ホテルだけでなくあらゆる分野で活躍できる人財を育てていきたいですね。
